Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre produtos, personalização, prazos e pagamento.
Sobre a empresa
Onde vocês produzem as peças?
Produzimos em Belo Horizonte, MG e Joinville, SC, e entregamos para todo o Brasil.
Vocês têm loja física para visitar?
Não temos loja física para atendimento presencial. Todo o atendimento, orçamento e compra são feitos online.
Como entro em contato?
Você pode falar com a gente pelo e-mail contato3dspace@gmail.com ou pelo formulário de orçamento no site.
Personalização e projetos
Preciso enviar um arquivo 3D pronto?
Não. Você pode enviar uma referência, foto ou apenas descrever sua ideia — nossa equipe ajuda a desenvolver o projeto.
Quais formatos de arquivo vocês aceitam?
Aceitamos arquivos STL, OBJ, além de imagens (JPG, PNG) e PDF como referência.
Posso escolher cor e material?
Sim, trabalhamos com PLA, PLA+, PETG, ABS, TPU e Resina, em diversas cores.
Pedidos e prazos
Qual o prazo de entrega?
Após a aprovação do orçamento, a produção e entrega geralmente levam de 3 a 5 dias úteis, dependendo da complexidade da peça.
Como acompanho meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido na área "Meus Pedidos" da sua conta.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos por Correios, Jadlog e Melhor Envio para todo o território nacional.
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto, com pagamento processado com segurança pelo Mercado Pago.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, emitimos nota fiscal para pessoa física e jurídica.
Não encontrou o que precisava?
Fale com a gente e conte os detalhes do seu projeto.
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